L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui viaggiatori e viaggiatrici cercano informazioni, scelgono una destinazione e organizzano un soggiorno. Per analizzare gli effetti di questa trasformazione sul territorio, domani è in programma una tappa di Toscana AI Ready dedicata all’Ambito turistico Pistoia e Montagna Pistoiese.
L’incontro si svolgerà dalle 9 alle 13.30 al Consorzio Mo.To.Re di Campo Tizzoro, nel Comune di San Marcello Piteglio. Al centro dei lavori ci sarà il modo in cui strumenti come ChatGPT, Gemini e Perplexity raccontano oggi Pistoia e la sua montagna, fornendo indicazioni su luoghi, esperienze, servizi e possibili itinerari.
Come cambiano le ricerche dei viaggiatori
Il progetto pilota è promosso da Regione Toscana, Anci Toscana e Toscana Promozione Turistica e coinvolge quattro comunità d’ambito. L’obiettivo è accompagnare territori, operatori e operatrici in un percorso di formazione, analisi e sperimentazione sulle trasformazioni introdotte dall’intelligenza artificiale anche nel settore turistico.
Gli assistenti basati sull’AI non si limitano a proporre collegamenti, ma elaborano direttamente risposte e suggerimenti. Possono anche costruire itinerari dettagliati sulla base dei giorni di permanenza e delle esigenze indicate dagli utenti. Diventa quindi importante verificare come una destinazione viene rappresentata, quali informazioni vengono valorizzate e quali, invece, risultano incomplete o imprecise.
Durante la mattinata saranno esaminati i cambiamenti nelle abitudini di chi viaggia e nelle modalità di ricerca delle informazioni. Saranno inoltre affrontati gli effetti dell’intelligenza artificiale sul lavoro degli operatori e sulla visibilità delle destinazioni turistiche.
La verifica sull’Ambito Pistoia e Montagna Pistoiese
Una parte dell’incontro sarà dedicata a una verifica dal vivo attraverso gli strumenti di AI, per osservare quali contenuti vengono restituiti sull’Ambito Pistoia e Montagna Pistoiese. L’analisi servirà a individuare eventuali lacune o errori e a definire alcune priorità di sviluppo.
Il percorso è rivolto a Comuni, DMO, uffici turistici, operatori privati, associazioni e altri stakeholder. L’assessore al turismo del Comune di Pistoia, Olimpia Banci, ha sottolineato l’importanza della formazione sul tema, ritenuta strategica per comprendere i nuovi strumenti e affrontare i cambiamenti che stanno interessando la promozione delle destinazioni.
Le iscrizioni all’incontro sono disponibili online attraverso Eventbrite.
